Última actualización: 1 de noviembre de 2023
Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web de Coaching Transformador (en adelante, "nosotros", "nuestro", "nuestra" o "la Empresa"), accesible en https://coachingtransformador.es, así como todos los servicios y productos ofrecidos por nuestra empresa.
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones, nuestra política de privacidad y cualquier otra política referenciada en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestro sitio web y servicios.
A lo largo de estos Términos y Condiciones, las palabras "sitio web" se refieren a https://coachingtransformador.es.
"Nosotros", "nos", "nuestro" y "la Empresa" se refieren a Coaching Transformador, S.L.
"Usted", "usuario" y "cliente" se refieren a la persona que accede a nuestro sitio web y acepta estos términos y condiciones.
"Servicios" se refiere a todos los servicios de coaching y formación ofrecidos por Coaching Transformador, incluyendo, pero no limitado a, sesiones de coaching personal, coaching ejecutivo, coaching de equipos, talleres y programas formativos.
"Contenido" se refiere a toda la información, textos, gráficos, imágenes, videos, audio, datos y cualquier otro material alojado, publicado o disponible a través de nuestro sitio web.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web únicamente para fines personales, no comerciales y de acuerdo con estos términos y condiciones.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta no:
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio web, incluyendo cualquier servicio, contenido o característica, en cualquier momento, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad hacia usted o cualquier tercero.
Algunas secciones del sitio web pueden requerir que cree una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta, a nuestra sola discreción y sin previo aviso, si consideramos que ha violado estos términos y condiciones o si su conducta puede dañar nuestra reputación o integridad comercial.
Coaching Transformador ofrece servicios profesionales de coaching personal, coaching ejecutivo, coaching de equipos y programas formativos. Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo precios, duración y formato de las sesiones, se describen en la página de servicios del sitio web o en los acuerdos contractuales específicos con cada cliente.
La reserva de servicios puede realizarse a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Las reservas se consideran confirmadas una vez que se ha recibido el pago correspondiente (o el primer pago en caso de planes de pago) y hemos enviado una confirmación por escrito.
Para todos nuestros servicios de coaching, se establecerá un contrato específico que detalle el alcance, objetivos, duración, frecuencia, honorarios y otras condiciones relevantes del servicio. Este contrato se considera adicional a estos términos y condiciones generales.
Toda la información compartida durante las sesiones de coaching será tratada con estricta confidencialidad, excepto en las siguientes circunstancias:
Nuestros servicios de coaching no constituyen:
Si en cualquier momento consideramos que sus necesidades van más allá del alcance de nuestros servicios, le proporcionaremos referencias adecuadas a otros profesionales.
Si bien nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos del proceso de coaching, ya que estos dependen de múltiples factores, incluido el compromiso y trabajo del propio cliente.
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en euros e incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los servicios ya contratados.
Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito a través de nuestra pasarela de pago segura, y PayPal. Todos los datos de pago se transmiten de forma segura y encriptada.
Para ciertos programas o paquetes de servicios, ofrecemos planes de pago fraccionado. Los términos específicos de estos planes se detallarán en el contrato particular del servicio. El incumplimiento de los pagos acordados puede resultar en la suspensión del servicio.
Emitiremos facturas electrónicas por todos los servicios contratados, que serán enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar y mantener actualizada su información fiscal correcta.
Las cancelaciones de sesiones individuales deben notificarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación resultarán en el cargo completo de la sesión, excepto en circunstancias excepcionales que serán evaluadas caso por caso.
Las solicitudes de reprogramación deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Haremos todo lo posible por encontrar un horario alternativo adecuado, sujeto a disponibilidad.
En el improbable caso de que necesitemos cancelar una sesión, le ofreceremos reprogramar la sesión o, si esto no es posible, un reembolso completo de esa sesión particular.
La cancelación de programas completos o paquetes de coaching está sujeta a las siguientes condiciones:
Una vez iniciado el programa, no se realizarán reembolsos por la parte no utilizada, excepto en circunstancias excepcionales que serán evaluadas individualmente.
Nos reservamos el derecho de interrumpir los servicios si consideramos que el cliente está violando estos términos, si el comportamiento del cliente es inapropiado o si consideramos que el coaching ya no es beneficioso o adecuado para el cliente. En tales casos, se evaluará la posibilidad de reembolso según las circunstancias específicas.
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, es propiedad de Coaching Transformador o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.
Todos los materiales, metodologías, ejercicios y recursos proporcionados durante las sesiones de coaching o programas formativos son propiedad intelectual de Coaching Transformador, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
Se le permite:
No se le permite:
Si usted envía comentarios, testimonios u otro contenido para su publicación en nuestro sitio web, nos otorga una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio.
Usted declara y garantiza que es propietario o tiene los derechos necesarios sobre cualquier contenido que nos envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
Si bien nos esforzamos por mantener la información en nuestro sitio web precisa, actualizada y completa, no garantizamos que el contenido esté libre de errores, omisiones o imprecisiones. El contenido se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
No garantizamos que nuestro sitio web esté disponible ininterrumpidamente o libre de errores. Nos reservamos el derecho de suspender, retirar, descontinuar o cambiar cualquier aspecto del sitio web sin previo aviso.
En la medida permitida por la ley aplicable, excluimos toda responsabilidad por:
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier pérdida o daño sufrido en relación con estos términos y condiciones o su uso del sitio web no excederá el monto pagado por usted por los servicios relevantes o, si no se ha realizado ningún pago, 100 euros.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Coaching Transformador, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios legales y costos razonables, que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio web, su violación de estos términos y condiciones o su violación de cualquier derecho de terceros.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no constituyen una aprobación, respaldo o verificación por nuestra parte de dichos sitios web o su contenido.
No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso. Si decide acceder a sitios web de terceros vinculados a nuestro sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios.
El uso de nuestro sitio web está también sujeto a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, que se incorporan por referencia en estos términos y condiciones. Le recomendamos que lea detenidamente estas políticas para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Podemos modificar estos términos y condiciones en cualquier momento publicando los términos modificados en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de los términos modificados constituirá su aceptación de dichos cambios.
Los cambios materiales en estos términos serán efectivos 30 días después de su publicación inicial. Los cambios que afecten a nuevas funciones o que se realicen por razones legales serán efectivos inmediatamente.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, aunque nos reservamos el derecho de presentar reclamaciones contra usted por violación de estos términos en su país de residencia o en cualquier otro país relevante.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se eliminará y el resto de las disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables en la medida permitida por la ley.
Estos términos y condiciones, junto con cualquier documento expresamente referido en ellos, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el uso de nuestro sitio web y servicios, y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre nosotros.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o cualquier otro término.
No puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos términos y condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder, transferir o subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones bajo estos términos y condiciones sin restricciones.
No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones que resulte de cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, epidemias, pandemias, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones es considerada por cualquier tribunal o autoridad competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición será eliminada y el resto de las disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
Estos términos y condiciones están redactados en español. Si estos términos se traducen a cualquier otro idioma, la versión española prevalecerá en caso de conflicto.
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre estos términos y condiciones o nuestro sitio web, por favor contáctenos a:
Coaching Transformador, S.L.
Plaça Arribas, 42, 8º 4º
27510, Moral de Lemos
España
Email: [email protected]
Teléfono: +262363355957
Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos términos y condiciones.
Fecha de la última actualización: 1 de noviembre de 2023